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Versand, Lieferung & Retouren

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Mindestbestellwert? - Gibt es nicht.

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Sie sind bei uns immer herzlich willkommen, egal ob Sie einen oder hundert Artikel bestellen.

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Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands 6,95 € pro Bestellung

Götz-Shop liefert alle Artikel direkt zu Ihnen – schnell, sicher und zuverlässig.
Für Bestellungen unter 25,00 EUR berechnen wir als Versandkostenanteil pauschal 6,95 € inklusive Verpackung. Egal wie groß oder schwer das Paket ist und egal wohin es innerhalb Deutschlands geht.
 
Ab einem Bestellwert von 25,00 € verschicken wir deutschlandweit versandkostenfrei.

Versandkosten

 
Land Versandkosten versandkostenfrei ab
Deutschland 6,95 € 25,00 €
Österreich 11,95 € 75,00 €
Belgien 11,95 € 75,00 €
Dänemark 11,95 € 75,00 €
Frankreich 11,95 € 75,00 €
Luxemburg 11,95 € 75,00 €
Niederlande 11,95 € 75,00 €
Finnland 24,95 € 150,00 €
Italien 24,95 € 150,00 €
Spanien 24,95 € 150,00 €
Schweden 24,95 € 150,00 €
Bulgarien 24,95 € 150,00 €
Estland 24,95 € 150,00 €
Griechenland 24,95 € 150,00 €
Irland 24,95 € 150,00 €
Kroatien 24,95 € 150,00 €
Lettland 24,95 € 150,00 €
Litauen 24,95 € 150,00 €
Malta 24,95 € 150,00 €
Polen 11,95 € 75,00 €
Portugal 24,95 € 150,00 €
Rumänien 24,95 € 150,00 €
Slowakei 24,95 € 150,00 €
Slowenien 24,95 € 150,00 €
Tschechien 11,95 € 75,00 €
Ungarn 24,95 € 150,00 €
Zypern 24,95 € 150,00 €
Russland 40,00 € -
Großbritannien 24,95 € 150,00 €
Norwegen 30,00 € 150,00 €

Lieferzeit

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Ihr Auftrag umgehend an die Versandabteilung weitergeleitet. Wenn Sie die Zahlungsart Vorauskasse gewählt haben, erfolgt der Versand unmittelbar nach dem Zahlungseingang. Sollte die Lieferung länger als die beim Artikel angegebene Laufzeit zu Ihnen unterwegs sein, lassen Sie es uns wissen und wir werden uns umgehend darum kümmern.
 

Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands 6,95 € pro Bestellung

Die Mehrzahl unserer Lieferungen kommt unbeschadet beim Empfänger an. Falls Ihnen beim Empfang der Ware bereits sichtbare Schäden auffallen sollten, teilen Sie diese bitte, falls notwendig, sofort dem jeweiligen Zusteller mit. Anschließend können Sie die Ware vorbehaltlich annehmen, oder Sie verweigern die Annahme und lassen den Fahrer die Ware wieder mitnehmen.
Sollten Sie trotz intakter Verpackung nach dem Auspacken Beschädigungen oder Mängel an der Ware feststellen, so sind diese spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Ware uns gegenüber geltend zu machen.
 
Unabhängig davon, ob es sich um sichtbare oder nicht sichtbare Mängel handelt, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bitte vorab bei unserem Kundenservice unter 09563-9091 bzw. [email protected] melden, sicher fällt uns gemeinsam eine Lösung ein.



Retouren

Sie möchten etwas retournieren?

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurückzusenden.

Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundendienst unter [email protected]. Nach Ihrer Anfrage senden wir Ihnen einen Link zum DHL Retourenportal zu, mit dem Sie einen Paketaufkleber für die Rücksendung generieren und ausdrucken können.

Füllen Sie das beigefügte Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei, um die Zuordnung zu erleichtern. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie zur weiteren Bearbeitung an unsere Buchhaltung weitergeleitet.

Sie erhalten eine Rückerstattung über Ihre gewählte Zahlungsart.

Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurückgesendet werden müssen.