Die Götz Puppenklinik
Deiner Götz Puppe geht es nicht so gut?
In der Götz Puppenklinik tun wir alles, um Deine Puppe wieder instand zu setzen. Unser Ziel ist es, Deine Puppe bestmöglich zu reparieren – egal, welches Problem sie hat.
So funktioniert es:
1️⃣ Reparaturanfrage stellen
Logge Dich in Dein Kundenkonto ein und stelle dort eine Reparaturanfrage. Falls Du noch kein Kundenkonto hast, kannst Du Dich ganz einfach registrieren.
2️⃣ Prüfung & Kostenvoranschlag
Nach Deiner Anfrage prüfen wir, ob eine Reparatur möglich ist. Falls ja, erhältst Du einen Kostenvoranschlag oder eine Information, ob es sich um einen Garantiefall handelt.
3️⃣ Bestätigung & Versand
Sobald Du den Kostenvoranschlag angenommen und die Reparatur bezahlt hast, kannst Du Deine Puppe an uns senden. Die Versandkosten zu uns trägst hierbei du.
4️⃣ Reparatur & Rückversand
Deine Puppe wird in der Reihenfolge des Eingangs repariert - danach schicken wir sie sicher verpackt und auf unsere Kosten wieder sicher zu Dir nach Hause. Den Status Deiner Reparatur kannst Du jederzeit in Deinem Kundenkonto einsehen.
Wichtige Hinweise:
Welche Puppen können repariert werden?
Wir bieten Reparaturen ausschließlich für Götz Puppen an. Leider können wir keine Puppen reparieren, die vor dem Jahr 2000 hergestellt wurden.
Internationale Reparaturen
Unser Reparaturservice ist grundsätzlich für Puppen aus Deutschland und Österreich verfügbar. Möchtest Du Deine Puppe aus einem anderen Land einsenden, gib dies bitte unbedingt in Deiner Anfrage an. Wir prüfen dann individuell, ob und wie wir Dir weiterhelfen können.
Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitungszeit in unsere Puppenklinik kann - je nach Aufkommen - bis zu 6 Wochen betragen. Sollte es einmal länger dauern, findest Du alle Infos und den aktuellen Stand jederzeit in Deinem Kundenkonto.
➡ Jetzt einfach einloggen und Reparaturanfrage starten!
Götz Puppen einfach reparieren lassen!
Götz Puppenklinik – Liebevolle Reparatur für treue Spielgefährten
Puppen sind oft mehr als nur Spielzeug – sie können Kinder über viele Jahre begleiten und zu besonderen Erinnerungsstücken werden. Damit Deine Götz Puppe möglichst lange erhalten bleibt, bieten wir in unserer Götz Puppenklinik einen professionellen Reparaturservice an.
Unter der liebevollen Betreuung von Schwester Ella werden beschädigte Götz Puppen fachkundig repariert. So kann eine liebgewonnene Puppe weiterhin bespielt werden und muss bei einem Defekt nicht gleich ersetzt werden. Vielleicht begleitet sie ihre Puppenmama oder ihren Puppenpapa noch viele weitere Jahre oder wird später sogar weitergegeben.
Langlebigkeit & Nachhaltigkeit – Weil uns unsere Puppen am Herzen liegen
Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Puppen. Deshalb bietet unsere Puppenklinik die Möglichkeit, beschädigte oder defekte Götz Puppen zur Reparatur einzusenden.
Auch ein neues Outfit kann einer liebgewonnenen Puppe einen neuen Look verleihen. In unserer
Puppenmode findest Du eine große Auswahl an Kleidung und Accessoires für viele Götz Puppen.
Warum die Götz Puppenklinik?
✔ Reparieren statt Neukauf – damit die Lieblingspuppe weiter bespielt werden kann
✔ Erinnerungen erhalten – Puppen können lange Begleiter bleiben
✔ Hochwertige Materialien & fachkundige Reparatur – für beschädigte oder defekte Götz Puppen
✔ Liebevolle Betreuung durch Schwester Ella und ihr Team
Deine Lieblingspuppe braucht hilfe?
Dann stelle jetzt eine Reparaturanfrage und schicke Deine Götz Puppe in unsere Puppenklinik.